Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Forsnaps ("nós", "nosso", "nos") é a fornecedora da plataforma de software Forsnaps. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais que nos fornece ao registar-se para um período de teste gratuito ou ao utilizar os nossos serviços.

2. Dados que Recolhemos

Quando se regista para um período de teste, recolhemos os seguintes dados pessoais:

Nome completo
Endereço de e-mail
Nome da empresa
Número de telefone
País

Também recolhemos dados técnicos, como endereço IP e tipo de navegador, para fins de segurança e melhoria do serviço.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

Criar e gerir a sua conta de teste
Enviar-lhe credenciais de acesso e informações sobre o período de teste
Enviar lembretes antes do término do seu período de teste
Prestar suporte ao cliente
Melhorar os nossos serviços

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base no consentimento prestado no momento do registo e para cumprir o contrato estabelecido pelo acordo de período de teste.

5. Retenção de Dados

Os seus dados são conservados durante o período de teste e por 30 dias após o seu término, salvo se solicitar a eliminação antecipada ou converter para uma conta paga.

6. Partilha de Dados

Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para a prestação do serviço (por exemplo, fornecedores de e-mail transacional).

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si
Solicitar a correção de dados incorretos
Solicitar a eliminação dos seus dados
Retirar o consentimento a qualquer momento
Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão

Para exercer estes direitos, contacte-nos em [email protected].

8. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para operar a plataforma. Não são utilizados cookies de rastreamento ou publicidade sem o seu consentimento explícito.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações significativas por e-mail ou através de um aviso no nosso website.

10. Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos em [email protected].